LİMON MUTFAK İPTAL VE İADE POLİTİKASI1. CAYMA HAKKI VE SÜRESİ6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca alıcı, sipariş ettiği ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma (iade) hakkına sahiptir.Cayma hakkının kullanılması için bu süre zarfında tarafımıza yazılı olarak bildirimde bulunulması yeterlidir.2. İADE KOŞULLARIİade edilecek ürünün ticari olarak yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş, kullanılmamış, yıpranmamış ve tahrip edilmemiş olması gerekir.Ürün; orijinal faturası, tüm ambalaj malzemeleri, koruyucu kutusu ve varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak paketlenmelidir.Kırılabilir ev/mutfak eşyası ve dekoratif ürünlerin kargo esnasında hasar görmemesi adına orijinal koruma ambalajıyla geri gönderilmesi zorunludur.3. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR (HİJYEN VE SAĞLIK)İlgili yönetmelik gereğince; koruyucu bandı, jelatini, mührü veya paketi açılmış olan kozmetik, kişisel bakım ve takma kirpik/makyaj uygulama setleri gibi doğrudan tenle temas eden ürünlerde sağlık ve hijyen kuralları nedeniyle iade veya değişim kabul edilmemektedir.4. HASARLI VE AYIPLI ÜRÜN BİLDİRİMİKargo teslimatı anında pakette ezilme, yırtılma veya ıslaklık fark edilmesi durumunda, paket teslim alınmadan kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturulmalıdır.Tutanak tutulmuş hasarlı ürünlerin değişimi veya ücret iadesi derhal işleme alınır.5. GERİ ÖDEME SÜRECİTarafımıza ulaşan iade kargosu, depomuz tarafından incelenip onaylandıktan sonra ürün bedeli en geç 14 gün içerisinde ödemenin yapıldığı kart/hesap üzerinden kesintisiz iade edilir. Tutarın ekstrenize yansıması bankaların işlem sürelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.6. İADE VE İLETİŞİM BİLGİLERİ
İade bildirimleriniz ve kargo anlaşma kodu talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:Satıcı: Musa Karataş (Limon Mutfak)İade Adresi: Uğur Mumcu Mah. Muhsin Yazıcıoğlu Cad. Çakıroğlu Apt. No: 123 A Sultangazi / İSTANBULMüşteri Destek Hattı: +90 531 695 02 05E-Posta: limonmutfak44@gmail.com
Web sitemizde deneyiminizi kişiselleştirmek ve analiz yapmak için çerezler kullanıyoruz. "Tümünü Kabul Et" seçeneğine tıklayarak çerez kullanımını kabul ediyorsunuz.
Cookie notice
Strictly necessary cookies
Needed for the cart, your session and security. They cannot be turned off.
